Processo di consegna
Gli ordini entrano in coda dopo conferma pagamento e verifica base del link. La maggior parte delle pagine mostra una stima prima del checkout.
Se il link inviato è privato, rotto, limitato o non corrisponde al pacchetto, la consegna può essere sospesa finché arriva un link pubblico valido.
Casi idonei al rimborso
Un rimborso può essere disponibile se l’ordine non è iniziato, il servizio non è disponibile, un pagamento doppio è confermato o GetSocialMarket non può evadere ragionevolmente il pacchetto.
Se un ordine è parzialmente consegnato, il supporto può offrire rimborso parziale, credito o altra soluzione equa secondo il caso.
Casi che potrebbero non qualificare
Il rimborso può essere rifiutato se il cliente invia link errato, rende privato il target, elimina contenuti, cambia username, viola regole o chiede annullamento dopo l’avvio.
Chargeback, abusi, tentativi di frode o invii errati ripetuti possono portare ad annullamento o restrizioni account.
Come chiedere aiuto
Contatta support@getsocialmarket.com con numero ordine, email checkout e breve spiegazione. Il numero ordine aiuta a trovare subito l’acquisto corretto.
Per controllare lo stato, usa prima la pagina di tracking. È visibile prima e dopo il checkout.